Di 9777, kami percaya bahawa permainan dalam talian patut menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan – bukan tekanan. Kami menyediakan alat kawalan diri, panduan dan sokongan untuk memastikan setiap ahli bermain dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab.
Falsafah Kami
Permainan dalam talian adalah satu bentuk hiburan – sama seperti menonton filem atau pergi ke konsert. Masalah mula timbul apabila seseorang bermain melebihi kemampuan kewangan mereka, menggunakan wang simpanan atau wang keperluan harian untuk berjudi, atau apabila permainan mula menjejaskan kehidupan seharian.
9777 mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Kami bukan sekadar menyediakan platform permainan – kami turut menyediakan ekosistem yang membantu ahli mengenal pasti tabiat bermain mereka dan mengambil tindakan awal sekiranya perlu.
Dasar permainan bertanggungjawab kami direka bersama pakar kebajikan dan mengikuti piawaian industri antarabangsa. Setiap alat yang kami sediakan boleh diakses terus daripada tetapan akaun anda – tanpa perlu menunggu atau menghubungi sesiapa.
Alat Kawalan Diri
Semua alat kawalan berikut boleh diakses terus dari tetapan akaun anda. Perubahan had yang ketat berkuat kuasa serta-merta; pelonggaran had memerlukan tempoh refleksi 24–72 jam.
Tetapkan jumlah deposit maksimum untuk tempoh harian, mingguan atau bulanan. Apabila had dicapai, sistem secara automatik menyekat sebarang deposit tambahan sehingga tempoh semula. Ini cara paling berkesan untuk mengawal jumlah wang yang digunakan untuk bermain.
Hadkan tempoh sesi permainan anda kepada bilangan jam tertentu sehari. Apabila had masa hampir dicapai, sistem akan menghantar amaran. Setelah had dicapai, sesi akan ditamatkan secara automatik dan anda perlu menunggu sehingga keesokan hari untuk bermain semula.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam satu tempoh. Apabila kerugian terkumpul mencapai had yang ditetapkan, akaun anda akan disekat sementara daripada meneruskan permainan. Had ini melindungi anda daripada kerugian mendadak yang tidak dirancang.
Tetapkan jumlah taruhan maksimum bagi setiap pusingan atau pertaruhan tunggal. Ini memastikan anda tidak terbawa suasana dan membuat taruhan besar secara impulsif. Had taruhan boleh dikurangkan dengan serta-merta tetapi penambahan had memerlukan tempoh semakan 48 jam.
Jika anda rasa perlu berehat sebentar daripada platform, pilih tempoh rehat antara 24 jam hingga 6 minggu. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang transaksi. Tiada promosi akan dihantar dan akaun anda kekal selamat sehingga anda kembali.
Untuk kes yang lebih serius, pilihan pengecualian diri jangka panjang tersedia mulai dari 6 bulan hingga kekal seumur hidup. Permintaan ini diproses dalam masa 24 jam dan akaun akan dikunci sepenuhnya. Ini langkah muktamad untuk mereka yang memerlukan bantuan segera.
Panduan Langkah Demi Langkah
Menggunakan alat kawalan diri di 9777 adalah mudah dan boleh dilakukan sendiri tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan. Ikuti langkah-langkah berikut:
Akses platform 9777 menggunakan nombor telefon dan kata laluan anda. Pastikan anda log masuk dari peranti peribadi anda yang selamat untuk melindungi privasi tetapan akaun anda.
Klik pada ikon profil di bahagian atas sebelah kanan skrin, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Permainan Bertanggungjawab" dari senarai pilihan yang tersedia.
Anda akan melihat senarai alat kawalan – had deposit, had masa, had kerugian, had taruhan, rehat sementara dan pengecualian diri. Pilih alat yang bersesuaian dengan keperluan semasa anda.
Masukkan nilai had yang anda kehendaki atau pilih tempoh rehat. Sistem akan memaparkan ringkasan had semasa berbanding had baharu yang anda ingin tetapkan untuk perbandingan mudah.
Klik "Sahkan" untuk menyimpan tetapan. Anda akan menerima e-mel pengesahan atau notifikasi dalam aplikasi. Had yang diketatkan akan berkuat kuasa serta-merta dan anda boleh semak status dalam tetapan pada bila-bila masa.
Kenali Tanda Amaran
Masalah perjudian sering berkembang secara beransur-ansur. Mengenal pasti tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting. Semak senarai berikut dengan jujur:
Tanda Merah – Perlu Tindakan Segera
Anda meminjam wang atau menjual harta untuk mendapatkan wang bagi berjudi.
Anda berdusta kepada ahli keluarga atau rakan tentang aktiviti perjudian anda.
Anda berasa cemas, marah atau tertekan apabila tidak dapat berjudi.
Wang untuk bil, sewa atau keperluan harian telah digunakan untuk berjudi.
Anda memikirkan cara untuk mendapatkan lebih banyak wang untuk terus berjudi.
Tanda Kuning – Perlu Perhatian
Anda menghabiskan lebih masa bermain daripada yang dirancang secara berterusan.
Anda cuba "kejar kerugian" dengan meningkatkan taruhan selepas kalah.
Permainan mula mengganggu waktu tidur, kerja atau hubungan sosial anda.
Anda berasa bersalah selepas bermain tetapi sukar untuk berhenti.
Anda memerlukan taruhan yang semakin besar untuk mendapat keseronokan yang sama.
Tanda Hijau – Bermain Sihat
Anda bermain dalam bajet yang telah ditetapkan dan tidak melebihinya.
Anda boleh berhenti bila-bila masa tanpa rasa tertekan atau gelisah.
Permainan tidak pernah mengganggu tanggungjawab kerja, keluarga atau kewangan.
Anda melihat permainan sebagai hiburan – bukan sebagai sumber pendapatan.
Anda selesa berkongsi tentang aktiviti permainan anda kepada orang tersayang.
Penilaian Kendiri
Soal selidik ringkas ini adalah untuk tujuan refleksi peribadi sahaja – tiada jawapan yang dikumpul atau dihantar. Jawab dengan jujur untuk mendapat gambaran yang lebih jelas tentang tabiat permainan anda sendiri.
Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan berikut, kami menggalakkan anda untuk bercakap dengan seseorang yang dipercayai atau menggunakan alat kawalan diri yang disediakan oleh 9777.
Soalan Lazim
Bermula dengan Bertanggungjawab
9777 percaya setiap ahli berhak mendapat pengalaman permainan yang menyeronokkan dan selamat. Daftar akaun percuma hari ini dan gunakan alat kawalan diri kami untuk memastikan permainan anda sentiasa dalam batasan yang sihat.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi 9777.